Pagalbos centras

Dažniausiai užduodami klausimai

Raskite atsakymus į dažniausius klausimus apie mūsų produktus, užsakymą, montavimą ir priežiūrą.

01

Produktai ir savybės

Mes siūlome karšto vandens kubilus su integruotu malkų ar elektriniu šildymu, šalto vandens kubilus ledo vonioms ir lauko pirtis. Kiekviena produktų linija pateikiama keliais dydžiais ir apdailos lygiais — Classic, Premium ir Signature.

Mūsų kubilai turi daugiasluoksnius stiklo pluošto korpusus, jūrinės klasės AISI 316 nerūdijančio plieno komponentus ir aukščiausios kokybės medienos išores — šiaurietišką eglę, termomediena, vakarinį raudonąjį kedrą arba WPC kompozitą.

Taip! Naudokite mūsų internetinį konfigūratorių, kad pasirinktumėte korpuso spalvą, medienos tipą, šildymo sistemą, srovių konfigūraciją ir priedus. Taip pat galite susisiekti su mumis dėl visiškai individualių sprendimų.

Mūsų kubilai svyruoja nuo kompaktiškų 2 asmenų modelių iki erdvių 8 asmenų dizainų. Tikslūs matmenys ir sėdimų vietų skaičius nurodyti kiekvieno produkto puslapyje.

Tikrai taip. Mūsų kubilai sukurti ir testuoti šiaurietiškomis sąlygomis. Jie turi sustiprintą izoliaciją ir galingas šildymo sistemas, kurios patikimai veikia net ir žemiau nulio temperatūroje.

02

Užsakymas ir pristatymas

Galite užsakyti tiesiogiai per mūsų svetainę naudodami konfigūratorių arba susisiekti su mūsų pardavimų komanda dėl individualaus pasiūlymo. Mes priimame visus pagrindinius mokėjimo būdus.

Standartinis pristatymas yra 6–8 savaitės nuo užsakymo patvirtinimo. Individualioms konfigūracijoms gali prireikti 8–12 savaičių. Pateikę užsakymą gausite tikslų terminą.

Taip, mes pristatome visoje Europoje. Pristatymo kaina priklauso nuo vietos ir apskaičiuojama užsakymo metu. Susisiekite su mumis dėl pristatymo už ES ribų.

Pristatymas apima transportavimą iki jūsų objekto ir pastatymą paruoštoje vietoje. Dėl viso montavimo paslaugos, įskaitant vandentiekį ir elektriką, teiraukitės apie mūsų profesionalaus montavimo paketus.

03

Montavimas ir paruošimas

Jums reikės lygaus, tvirto paviršiaus (betoninės plokštės arba sustiprinto denio), galinčio atlaikyti pripildyto kubilo svorį. Kiekvienam modeliui pateikiame detalias pamato specifikacijas.

Bazinis pastatymas yra įmanomas rangiems savininkams. Tačiau rekomenduojame profesionalų montavimą vandentiekio jungčių, elektros darbų atlikimui ir visos garantijos išsaugojimui.

Reikalavimai skiriasi priklausomai nuo savivaldybės. Daugumai lauko kubilų leidimai nereikalingi, tačiau rekomenduojame pasitikrinti su vietos statybos inspekcija prieš montavimą.

Profesionalus montavimas paprastai trunka 4–8 valandas, priklausomai nuo modelio ir vietos sąlygų. Tai apima pastatymą, vandentiekio ir elektros jungčių montavimą bei pirminį testavimą.

04

Priežiūra ir aptarnavimas

Rekomenduojame keisti vandenį kas 2–3 mėnesius esant reguliariam naudojimui. Su tinkamu filtravimu ir vandens chemija kai kurie savininkai pratęsia šį laikotarpį iki 4 mėnesių.

Pagrindinei vandens priežiūrai reikia pH reguliatorių, dezinfektanto (chloro arba bromo) ir retkarčiais šokinio apdorojimo. Su kiekvienu pirkiniu siūlome pradinį cheminių medžiagų rinkinį.

Tepkite medienos aliejų kartą ar du per metus, priklausomai nuo poveikio. Kedrui reikia mažiau priežiūros nei eglei. WPC kompozito plokštės reikalauja tik retkarčiais nuvalymo.

Jei nenaudosite žiemą, išleiskite visą vandenį, išpūskite vandentiekio linijas ir tvirtai uždenkite. Detalios žieminimo instrukcijos pateikiamos savininko vadove.

05

Garantija ir palaikymas

Mūsų garantija apima gamybos defektus korpuse (5 metai), nerūdijančio plieno komponentuose (3 metai), medinėse plokštėse (2 metai) ir mechaninėse sistemose (1–2 metai). Išsamesnės informacijos ieškokite mūsų garantijų puslapyje.

Susisiekite su mūsų palaikymo komanda nurodydami užsakymo numerį ir problemos nuotraukas. Pretenzijas vertiname per 48 valandas ir organizuojame remontą arba pakeitimą nemokamai pagal garantijos sąlygas.

Standartinės garantijos susietos su pirminiu pirkėju. Mūsų išplėstinės garantijos programa apima perkėlimą naujam savininkui, jei parduodate nekilnojamąjį turtą.

Vis dar turite klausimų?

Mūsų komanda pasirengusi padėti jums rasti tobulą kubilą ir atsakyti į visus jūsų klausimus.