Mūsų garantijos pažadas
Mes palaikome kiekvieną produktą visapusiška garantija, nes kokybė niekada neturi kelti abejonių.
Komponentų garantijos
Stiklo pluošto korpusas
Apima struktūrinį vientisumą, delaminaciją, pūslėtumą ir gamybos defektus korpuse.
Nerūdijančio plieno krosnelė
Apima suvirinimo vientisumą, perdegimą ir medžiagų defektus šildymo bloke.
Medinės išorinės plokštės
Apima deformavimąsi, skilinėjimą ir puvimą esant normaliam naudojimui ir tinkamam priežiūrai.
Hidromasažo sistema
Apima purkštukų mechanizmus, pompos variklį ir vandentiekio jungtis.
LED apšvietimas
Apima LED modulio gedimus, laidų defektus ir valdiklio sutrikimus.
Filtravimo sistema
Apima filtro korpuso, pompos ir valdymo vožtuvo defektus (eksploatacinės medžiagos neįeina).
Barjerinė dangos apdaila
Premium+Sustiprintas paviršiaus apsaugojimas nuo osmozinio pūslėtumo ir UV degradacijos.
Kedro medienos plokštės
SignatureIšplėstinė apsauga aukščiausios klasės vakarinio raudonojo kedro išorei su natūraliu atsparumu puvimui.
Kaip pateikti pretenziją
Susisiekite su palaikymu
Kreipkitės el. paštu arba telefonu su savo užsakymo numeriu ir problemos aprašymu. Nuotraukos padeda greičiau įvertinti.
Vertinimas
Mūsų techninė komanda peržiūri jūsų pretenziją per 48 valandas ir nustato tinkamą sprendimą.
Sprendimas
Mes organizuojame remontą, pakeitimą arba dalių siuntimą nemokamai pagal garantijos sąlygas.
Garantijos išimtys
Žala dėl netinkamo montavimo, neatlikto sertifikuotų montuotojų
Normalus nusidėvėjimas, įskaitant blukimą nuo UV spindulių laikui bėgant
Žala dėl netinkamo cheminių medžiagų naudojimo arba nepriežiūros vandens chemijos
Kosmetiniai įbrėžimai ar paviršiaus žymės nuo normalaus naudojimo
Žala dėl ekstremalių oro sąlygų ar stichinių nelaimių
Aurowe neįgalioti pakeitimai ar modifikacijos
Išplėstinė garantija
Prailginkite savo ramybę su mūsų pasirenkama išplėstinės garantijos programa, pridedančia papildomų metų visapusiškos apsaugos.